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FAQ

1.Connaissance du produit

(1)Quels types de produits pouvez-vous proposer ?

Nous pouvons produire toutes sortes d'écrans LED, tels que l'affichage LED publicitaire intérieur et extérieur, l'affichage LED de location, l'affichage LED de stade, l'affichage LED d'affiche, l'affichage LED de toit de taxi, l'affichage LED de poteau lumineux, l'affichage LED de camion/remorque, l'affichage LED de sol, écran LED transparent, écran LED flexible et autres écrans LED personnalisés.

(2) Qu'est-ce que cela signifie P2 P3 P3.9 P4... ?

P signifie pitch, cela signifie distance centrale de deux pixels voisins. P2 signifie que la distance entre deux pixels est de 2 mm, P3 signifie que le pas des pixels est de 3 mm.

(3) Quelle est la différence entre les écrans LED P2.6, P2.9 et P3.91 ?

Leur principale différence réside dans la résolution et la distance de visualisation. Le nombre après P est plus petit, sa résolution est plus élevée et la meilleure distance de visualisation est plus courte. Bien entendu, leur luminosité, leur consommation, etc. sont également différentes.

(4) Que signifie le taux de rafraîchissement ?

Le taux de rafraîchissement fait référence au nombre de fois par seconde où l'écran est capable de dessiner une nouvelle image. Plus le taux de rafraîchissement est faible, plus l'image scintille. Si vous devez souvent prendre des photos ou des vidéos, comme la diffusion en direct, sur scène, en studio, au théâtre, le taux de rafraîchissement de l'écran d'affichage LED doit être d'au moins 3840 Hz. Alors que pour une utilisation en publicité extérieure, un taux de rafraîchissement supérieur à 1920 Hz sera acceptable.

(5) Comment choisir un écran LED approprié ?

Vous devez nous indiquer votre environnement d'installation (intérieur/extérieur), vos scénarios d'application (publicité/événement/club/sol/plafond, etc.), la taille, la distance de visualisation et le budget si possible. Si vous avez une demande spéciale, veuillez en informer nos ventes pour trouver la meilleure solution.

(6) Quelle est la différence entre l’affichage LED intérieur et extérieur ?

L'écran LED extérieur est étanche et a une luminosité élevée, il peut être utilisé les jours de pluie et peut être clairement vu sous la lumière du soleil. L'affichage LED extérieur peut également être utilisé à l'intérieur, il faut donc réduire la luminosité. Alors que l'affichage LED intérieur peut être utilisé uniquement à l'intérieur ou par temps ensoleillé, matin ou soir (extérieur).

(7)Nous achetons un écran LED pour la diffusion, comment pouvons-nous éviter les urgences ?

Nous pouvons personnaliser l'alimentation de secours et la carte réceptrice pour l'affichage LED, nous n'aurons donc pas de problème de transmission de signal et de puissance.

 

3.Qualité

(1)Comment garantissez-vous la qualité de vos produits ?

De l'achat des matières premières à l'expédition, chaque étape est soumise à un système de contrôle de qualité strict pour garantir un affichage LED de bonne qualité, et tous les écrans LED doivent être testés au moins 72 heures avant l'expédition.

(2) De quels certificats de qualité disposez-vous ?

SRYLED tous les écrans LED ont passé les certifications CE, RoHS, FCC et certains produits ont obtenu les certificats CB et ETL.

(3)Quel contrôleur utilisez-vous ?

Nous utilisons principalement le système de contrôle Novastar, si nécessaire, nous utilisons également le système de contrôle Huidu, Xixun, Linsn, etc. selon le client's exigence réelle.

5. Temps de production

(1) Combien de temps avez-vous besoin pour produire ?

Nous avons un écran LED P3.91 en stock, qui peut être expédié sous 3 jours. Pour une commande régulière d'affichage LED, nous avons besoin d'un temps de production de 7 à 15 jours ouvrables, et si vous avez besoin d'un service ODM et OEM, le temps doit être discuté.

6. Service après-vente

(1) Quelle est la durée de la garantie de votre produit ?

Notre durée de garantie est de 3 ans.

(2) De quel support technique disposez-vous ?

Nous pouvons offrir une formation technique gratuite lorsque vous visitez notre usine. Et nous pouvons fournir un dessin de connexion CAO et une vidéo pour vous expliquer comment connecter l'écran LED, et l'ingénieur peut vous guider sur la façon de le faire fonctionner à distance.

2.Type d'entreprise

(1) Êtes-vous une usine ou une entreprise commerciale ?

 SRYLED est une usine professionnelle d'affichage LED depuis 2013. Nous avons notre propre ligne de production et notre capacité de production est supérieure à 3 000 mètres carrés par mois.

4.Paiement

(1) Quelles conditions de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons un dépôt de 30 % avant la production d’écrans LED et un solde de 70 % avant l’expédition.

(2)Quel mode de paiement acceptez-vous ?

T/T, Western Union, PayPal, carte de crédit, espèces, L/C sont tous ok.

6. Expédition

(1) Quel package utilisez-vous ?

Nous utilisons généralement une boîte en bois anti-secousse et un flight case mobile pour emballer l'écran LED, et chaque panneau vidéo LED est bien emballé dans un sac en plastique.

 

(2)Quelle méthode d'expédition utilisez-vous ?

Si votre commande n'est pas urgente, le transport maritime est un bon choix (le porte à porte est acceptable), il est rentable. Si la commande est urgente, nous pouvons expédier par avion ou par service express porte à porte, tel que DHL, FedEx, UPS, TNT.

(3) Combien de temps est le délai d'expédition ?

Pour le transport maritime, cela prend généralement environ 7 à 55 jours ouvrables, le transport aérien nécessite environ 3 à 12 jours ouvrables, l'Express prend environ 3 à 7 jours ouvrables.

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