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Preguntas frecuentes

1. Conocimiento del producto

(1)¿Qué tipo de productos puede ofrecer?

Podemos fabricar todo tipo de pantallas LED, como pantallas LED publicitarias para interiores y exteriores, pantallas LED de alquiler, pantallas LED para estadios, pantallas LED para carteles, pantallas LED para techos de taxis, pantallas LED para postes de luz, pantallas LED para camiones/remolques, pantallas LED de suelo, pantallas LED transparentes, pantallas LED flexibles y otras pantallas LED personalizadas.

(2) ¿Qué significa P2 P3 P3.9 P4...?

La letra P significa paso, que indica la distancia entre los centros de dos píxeles vecinos. P2 significa que la distancia entre dos píxeles es de 2 mm, y P3 significa que el paso entre píxeles es de 3 mm.

(3)¿Cuál es la diferencia entre las pantallas LED P2.6, P2.9 y P3.91?

Su principal diferencia radica en la resolución y la distancia de visualización. Cuanto menor sea el número que sigue a la P, mayor será su resolución y menor su distancia de visualización óptima. Por supuesto, su brillo, consumo de energía, etc., también difieren.

(4)¿Qué significa frecuencia de actualización?

La frecuencia de actualización indica cuántas veces por segundo la pantalla puede mostrar una imagen nueva. Cuanto menor sea la frecuencia de actualización, mayor será el parpadeo de la imagen. Si necesita tomar fotos o videos con frecuencia, como en transmisiones en vivo, escenarios, estudios o teatros, la frecuencia de actualización de la pantalla LED debe ser de al menos 3840 Hz. Para publicidad exterior, una frecuencia de actualización superior a 1920 Hz será suficiente.

(5)¿Cómo elegir una pantalla LED adecuada?

Debe indicarnos el entorno de instalación (interior/exterior), los escenarios de aplicación (publicidad/eventos/clubes/suelo/techo, etc.), el tamaño, la distancia de visualización y, si es posible, el presupuesto. Si tiene alguna solicitud especial, comuníquesela a nuestro equipo de ventas para que podamos ofrecerle la mejor solución.

(6)¿Cuál es la diferencia entre las pantallas LED para interiores y exteriores?

Las pantallas LED para exteriores son resistentes al agua y tienen un alto brillo; se pueden usar en días lluviosos y se ven con claridad bajo la luz del sol. También se pueden usar en interiores, aunque es necesario reducir el brillo. En cambio, las pantallas LED para interiores solo se pueden usar en interiores o en días soleados, tanto de día como de noche (en exteriores).

(7)Compramos pantallas LED para transmisiones, ¿cómo podemos evitar emergencias?

Podemos personalizar la fuente de alimentación de respaldo y la tarjeta receptora para la pantalla LED, de modo que no habrá problemas de transmisión de señal ni de energía.

 

3. Calidad

(1)¿Cómo garantizan la calidad de sus productos?

Desde la compra de la materia prima hasta el envío, cada paso cuenta con un estricto sistema de control de calidad para garantizar que las pantallas LED sean de buena calidad, y todas las pantallas LED deben probarse durante al menos 72 horas antes del envío.

(2)¿Qué certificados de calidad tienen?

Todas las pantallas LED de SRYLED han superado las certificaciones CE, RoHS y FCC, y algunos productos han obtenido los certificados CB y ETL.

(3)¿Qué mando utilizas?

Utilizamos principalmente el sistema de control Novastar; si es necesario, también utilizamos sistemas de control Huidu, Xixun, Linsn, etc., según las necesidades del cliente.'su requisito real.

5. Tiempo de producción

(1)¿Cuánto tiempo necesitas para producirlo?

Tenemos en stock pantallas LED P3.91, listas para enviar en 3 días. Para pedidos estándar de pantallas LED, necesitamos entre 7 y 15 días hábiles para la producción. Si se requieren servicios ODM y OEM, el plazo deberá acordarse.

6. Servicio postventa

(1)¿Cuánto dura la garantía de su producto?

Nuestro período de garantía es de 3 años.

(2)¿Qué soporte técnico tienen?

Ofrecemos capacitación técnica gratuita durante su visita a nuestra fábrica. Además, podemos proporcionarle planos de conexión CAD y videos que le explicarán cómo conectar la pantalla LED, y un ingeniero podrá guiarle de forma remota para que funcione correctamente.

2. Tipo de empresa

(1) ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?

 SRYLED es una fábrica profesional de pantallas LED desde 2013. Contamos con nuestra propia línea de producción y nuestra capacidad de producción supera los 3.000 metros cuadrados al mes.

4. Pago

(1) ¿Qué condiciones de pago acepta?

Aceptamos un depósito del 30% antes de la producción de la pantalla LED y el 70% restante antes del envío.

(2)¿Qué forma de pago aceptan?

Se aceptan transferencias bancarias, Western Union, PayPal, tarjetas de crédito, efectivo y cartas de crédito.

6. Envío

(1) ¿Qué paquete utiliza?

Normalmente utilizamos cajas de madera antivibración y estuches de transporte móviles para embalar las pantallas LED, y cada panel de vídeo LED se embala cuidadosamente en una bolsa de plástico.

 

(2)¿Qué método de envío utiliza?

Si su pedido no es urgente, el envío marítimo es una buena opción (entrega a domicilio disponible), ya que resulta económico. Si el pedido es urgente, podemos enviarlo por avión o mediante un servicio de mensajería urgente a domicilio, como DHL, FedEx, UPS o TNT.

(3)¿Cuánto tiempo tarda el envío?

El envío marítimo suele tardar entre 7 y 55 días laborables, el envío aéreo entre 3 y 12 días laborables, y el envío exprés entre 3 y 7 días laborables.

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